3.15承诺：诚信服务，从自身做起

　　每一年的三月十五日，是国际的消费者权益保护日，我们每一个人都是消费者，佛山男科医院在2012年3月15日国际消费者权益保护日来临之际，立足于医疗行业，郑重向社会承诺及广大医疗同行倡议：提升医疗水平，提高医护人员素质，从一点一滴做起。

　　佛山男科医院是一家集科研、康复、预防、医疗、保健为一体的现代化综合医院，医院始终把追求高品质的医疗服务作为医院发展的永恒主题，竭诚为广大人民提供”诚信评价“的专业的医疗服务，佛山男科医院先后被佛山市劳动和社会保障局、市总工会评定为“全国百姓放心示范医院”、“中国诚信医院”、“市医保定点医院”、“中华医院管理学会会员单位”等荣誉称号。佛山男科医院目前正与国内的医疗新概念接轨，紧跟世界前沿医学的发展态势，倡导为人民服务的经营理念，推行“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务，实行“一对一导诊”，“全年无假日”、“夜间专家门诊”等个性化服务，便利的就医条件、一流的技术水平、温馨的医疗服务、舒适的就医环境让佛山男科医院真正为佛山的百姓造福。

　　在今后的日子里，我们表示，争取做到三个诚信：医院诚信、医药诚信、医生诚信。

　　医院诚信：医院作为给广大医疗患者提供医疗服务的窗口行业，是和社会接触广泛、具有开放性的机构。因此医院肩负着巨大的社会责任，医院诚信的内涵是以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信，佛山男科医院坚持诚信办院，厚德行医“两真”服务。

　　第一真、坚持用真实技术，有效治疗病人;

　　第二真、坚持用真诚服务感动病人。

　　医药诚信:

　　佛山男科医院在医药的管理和使用上遵循三大原则：

　　第一、统筹安排，周密部署，将药品经营企业诚信主题教育和实践活动列入重要工作日程，加强领导，精心筹划，周密部署;

　　第二、加强培训，全面动员，认真开展培训工作，组织药品诚信经营体系建设培训班;

　　第三、以点带面，示范带头，在药品管理、信用经营、规范管理、优质服务等方面不断规范，完善制度，组织员工进行了药品法律法规，职业道德和诚信经营方面的培训。

　　医生诚信：医生诚信是患者的健康保障，由于医患关系的特殊性，通常仅强调主体即应具有的内在品德和行为规范，保证医疗质量作为医生诚信的最根本信用标准，佛山男科医院医生诚信的基本要求如下：

　　1、平等待患，保证医疗服务公平性;

　　2、耐心说明，增强医疗信息透明度;

　　3、保证患者隐私，维护患者的医疗隐私权;

　　4、以诚相待，尊重患者知情同意权。

　　佛山男科医院始终秉承、“诚信为民、诚信永恒、诚信求精、诚信至上”的办院宗旨，坚持“专业、诚信、尊重、感恩”服务理念，坚持以诚信规范的医疗行为为服务于广大的人民。