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3.15承诺:诚信服务,从自身做起

文章来源:佛山市南海康亚中医门诊部 2018-03-15 08:58 在线咨询预约挂号

  每一年的三月十五日,是国际的消费者权益保护日,我们每一个人都是消费者,佛山男科医院在2012年3月15日国际消费者权益保护日来临之际,立足于医疗行业,郑重向社会承诺及广大医疗同行倡议:提升医疗水平,提高医护人员素质,从一点一滴做起。

3.15承诺:诚信服务,从自身做起

  佛山男科医院是一家集科研、康复、预防、医疗、保健为一体的现代化综合医院,医院始终把追求高品质的医疗服务作为医院发展的永恒主题,竭诚为广大人民提供”诚信评价“的专业的医疗服务,佛山男科医院先后被佛山市劳动和社会保障局、市总工会评定为“全国百姓放心示范医院”、“中国诚信医院”、“市医保定点医院”、“中华医院管理学会会员单位”等荣誉称号。佛山男科医院目前正与国内的医疗新概念接轨,紧跟世界前沿医学的发展态势,倡导为人民服务的经营理念,推行“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务,实行“一对一导诊”,“全年无假日”、“夜间专家门诊”等个性化服务,便利的就医条件、一流的技术水平、温馨的医疗服务、舒适的就医环境让佛山男科医院真正为佛山的百姓造福。

  在今后的日子里,我们表示,争取做到三个诚信:医院诚信、医药诚信、医生诚信。

  医院诚信:医院作为给广大医疗患者提供医疗服务的窗口行业,是和社会接触广泛、具有开放性的机构。因此医院肩负着巨大的社会责任,医院诚信的内涵是以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信,佛山男科医院坚持诚信办院,厚德行医“两真”服务。

  第一真、坚持用真实技术,有效治疗病人;

  第二真、坚持用真诚服务感动病人。

  医药诚信:

  佛山男科医院在医药的管理和使用上遵循三大原则:

  第一、统筹安排,周密部署,将药品经营企业诚信主题教育和实践活动列入重要工作日程,加强领导,精心筹划,周密部署;

  第二、加强培训,全面动员,认真开展培训工作,组织药品诚信经营体系建设培训班;

  第三、以点带面,示范带头,在药品管理、信用经营、规范管理、优质服务等方面不断规范,完善制度,组织员工进行了药品法律法规,职业道德和诚信经营方面的培训。

  医生诚信:医生诚信是患者的健康保障,由于医患关系的特殊性,通常仅强调主体即应具有的内在品德和行为规范,保证医疗质量作为医生诚信的最根本信用标准,佛山男科医院医生诚信的基本要求如下:

  1、平等待患,保证医疗服务公平性;

  2、耐心说明,增强医疗信息透明度;

  3、保证患者隐私,维护患者的医疗隐私权;

  4、以诚相待,尊重患者知情同意权。

  佛山男科医院始终秉承、“诚信为民、诚信永恒、诚信求精、诚信至上”的办院宗旨,坚持“专业、诚信、尊重、感恩”服务理念,坚持以诚信规范的医疗行为为服务于广大的人民。

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